Modalità di pagamento

1. Metodi accettati

Per garantire operazioni tracciabili e sicure, sono ammessi esclusivamente i seguenti strumenti di pagamento:

• Visa

• MasterCard

Tutte le transazioni sono regolate in euro (€). Non sono disponibili pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari o valute digitali.

2. Sicurezza delle operazioni

I pagamenti sono gestiti tramite circuiti regolamentati che rispettano standard internazionali di sicurezza, con le seguenti misure di tutela:

• crittografia TLS/SSL per la protezione dei dati durante la trasmissione;

• utilizzo di gateway certificati PCI-DSS;

• assenza di archiviazione di dati sensibili quali numero completo della carta, data di scadenza o codice CVV;

• trattamento dei dati personali conforme al GDPR (UE 2016/679), secondo principi di liceità, trasparenza e sicurezza.

3. Prezzi e chiarezza degli importi

Gli importi pubblicati comprendono l’IVA italiana al 22%.

La consegna avviene in regime DDP, con dazi e oneri doganali già inclusi nel prezzo.

Il totale indicato nella pagina di pagamento rappresenta l’importo finale dovuto, senza costi ulteriori rispetto a quelli visualizzati.

4. Procedura di pagamento

Per completare l’acquisto è necessario:

• verificare i dettagli dell’ordine, l’indirizzo di consegna e il totale;

• selezionare Visa o MasterCard come metodo di pagamento;

• inserire numero della carta, data di scadenza, codice CVV e nominativo del titolare;

• confermare la transazione.

Al termine dell’operazione viene inviata un’e-mail di conferma dell’ordine.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, è possibile utilizzare un’altra carta o contattare l’assistenza.

5. Rimborsi

L’eventuale rimborso viene effettuato mediante riaccredito sulla medesima carta utilizzata per il pagamento.

La carta deve risultare valida e non disattivata al momento dell’elaborazione.

Il rimborso è processato entro 1-3 giorni lavorativi.

La disponibilità effettiva dell’importo può richiedere generalmente da 10 a 15 giorni lavorativi, in base ai tempi tecnici dell’istituto bancario.

Qualora l’importo non risulti accreditato oltre tale termine, è necessario contattare l’assistenza indicando numero d’ordine e prova del pagamento.

6. Assistenza

Per quesiti relativi ai pagamenti o a eventuali anomalie di fatturazione sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 11493 E 118TH AVE, COMMERCE CITY, CO 80640, US
Telefono: +1 (253) 576-0797
Email: team@luxelivingvibes.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)